Umfrageergebnisse

44 Vereine haben an unserer Umfrage im Februar 2012 teilgenommen.
Wir haben 6 Fragen gestellt, die mit Schulnoten bewertet werden sollten (1 = sehr gut; 6 = ungenügend).

Unsere Fragen Gesamtnoten
1. Wie zufrieden sind Ihre Kunden mit dem Einsatz von eBuSy? 1,5
2. Wie zufrieden sind Sie mit der Benutzerfreundlichkeit von eBuSy? 1,7
3. Wie zufrieden waren Sie mit unserer Unterstützung beim Start des Systems? 1,0
4. Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit in Problem-Situationen? 1,2
5. Wie zufrieden sind Sie mit geleisteten Hilfestellungen in solchen Situationen? 1,2
6. Würden Sie EbuSy bezügl. Produkt- und Service-Qualität ohne Bedenken weiterempfehlen? 1,1

Ein Feedback des TC Langenpreising, über das
wir uns sehr gefreut haben:

Hallo Herr Dr. Schneider,

nachdem die erste Hallensaison mit Ihrem System beendet ist, möchte ich Sie gern über unsere Erfahrungen informieren. Zunächst das Ergebnis einer Befragung unserer Benutzer. Hier konnte im Schulnotensystem (1 - 6) abgestimmt werden. Leider haben nur 17 Teilnehmer abgestimmt, das Ergebnis ist jedoch eindeutig und wird wohl von jedem Nutzer unterstützt: 16 x die Note 1, 1 x die Note 2. Diesem Urteil können wir uns als Betreiber nur anschließen. Die Belegung, Abrechnung, Netzsteuerung und das Zugangssystem arbeiten allesamt problemlos. Dies auch dank der tatkräftigen und vorbildlichen Unterstützung durch Sie und Ihr Team beim Auf- und Einbau des Systems. Dafür an dieser Stelle noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön an Sie und insbesondere an Ihren Sohn, der sich die Mühe gemacht hat, persönlich bei uns vorbeizuschauen und zu helfen. Der Umsatz in der Halle ist in diesem Jahr deutlich angestiegen, woran Ihr System sicherlich einen entscheidenden Anteil hatte. Insgesamt hat uns Ihr System neben den Mehreinnahmen eine erhebliche Arbeitserleichterung gebracht. Wir werden es jedem interessierten Verein unbedingt weiterempfehlen. Sollte ein Verein in unserer Nähe Interesse an einer Vorführung haben, werden wir dies gerne machen, da auch uns die Vorstellung beim TC Hengersberg in unserer Entscheidung sehr geholfen hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
Pit Reimers